Bütünleşik yönetim için
     İyi yazılım şart !

Ana Sayfa  | Site Haritası
 
E-Bülten Arşiv  
YSM Business Solutions - ArtWin.Net .:. izmit, Kocaeli Teknopark .:. Yeni Ticaret Kanunu, KOSGEB proje, Kalkınma Ajansı proje, Devlet Destekleri, Proje Danışmanlığı, CRM, MES & Shopfloor, Stratejik Yonetim, Finans -
YSM Business Solutions - ArtWin.Net .:. izmit, Kocaeli Teknopark .:. Yeni Ticaret Kanunu, KOSGEB proje, Kalkınma Ajansı proje, Devlet Destekleri, Proje Danışmanlığı, CRM, MES & Shopfloor, Stratejik Yonetim, Finans -
YSM Business Solutions - ArtWin.Net .:. izmit, Kocaeli Teknopark .:. Yeni Ticaret Kanunu, KOSGEB proje, Kalkınma Ajansı proje, Devlet Destekleri, Proje Danışmanlığı, CRM, MES & Shopfloor, Stratejik Yonetim, Finans -
Yazılım
     CRM ve Kurumsal Hafıza
     Üretim Yönetimi & Shop Floor
     Pazarlama & Haber Sihirbazı
     Hedeflerle Yönetim
     E-Ticaret & Network Marketing
     Dinamik Web Sitesi
     Ön Muhasebe & Servis
Tanıtım
     Kurumsal İnternet Kimliği (KİK)
     Dijital Ajans
     İnternet Reklamcılığı
     Portallerimiz
Danışmanlık
     Yönetim ve Üretim Danışmanlığı
     Karlılık ve Strateji Danışmanlığı
Haberler
     E-mail gönderim zamanı ve sıklığı n...
     Ücretsiz YSM Academy Eğitimleri ile...
     YSM EVET Tamamlandı | Dünya Gazetes...
     YSM EVET Tamamlandı
     Gökhan Bilgisu Kurumsal İletişim Di...
     YSM Academy çalışıyor..
   Haber arşiv sayfasına gitmek için tıklayınız.
Makaleler
     No PAIN, No GAIN
     Hedeflerle Yönetim mi dediniz?
     Şirketlerin CRM e hazırlanması
     KOBİ ler için CRM ne kadar gerekli?
     CRM niçin önemli?
     YSM Yazılım Bilgilendiriyor : Yeni ...
   Makale arşiv sayfasına gitmek için tıklayınız.
 
 
EVET Kurumsal Hafıza Yazılımı (çok yakında) [19.4.2010]

EVET : Müşteriniz , Müşterimiz felsefesi ile üretilmiştir.

AR-GE çalışmaları devam eden EVET çok yakında....
Sizde EVET diyenlerden misiniz? 

HAYIR diyemeyeceğiniz program : EVET

EVET : Elektronik Verimli Etkin Ticaret / Electronic Valuable Effective Trade 
EVET: Kurumsal Hafıza Yazılımı / Enterprise Intelligence Software
 
EVET: Küçük çalışma grupları için, Küçük ve orta boy işletmeler için; 
Web tabanlı, nakit akışı dahil, ekonomik müşteri takip ve pazarlama otomasyonu paketi.
 
Müşterileriniz ile ilgili yapacağınız telefon görüşmesi, ziyaret veya benzeri işleri tarihleri ve içerikleri ile takvim üzerinde planlayın, otomatik alarm zamanı geldiğinde sizi uyarsın. Böylece günlük iş yoğunluğunuzun içinde randevularınızı atlamamış, yapacağınız telefon konuşmalarını unutmamış olursunuz.
 
Yaptığınız tüm görüşme, yazışma ve duyuruları, sebep ve sonuçları ile kaydedin.
Kontaklarınızla dün, bir hafta önce, hatta geçen yıl ne konuştuğunuz bilgisine istediğiniz anınsa ulaşın; müşteri ilişkilerinizde gerçek sürekliliği yakalayın !
 
Kontaklarınız arasındaki hiyerarşik ilişkileri takip edin.
Çalıştığınız bir müşterinin bağlı olduğu şirketler de sizin potansiyel müşteriniz olabilir!
 
Müşterilerinize toplu mail gönderimi yaparken zahmetli uğraşlara girip zaman kaybetmeyin. Gönderim yapacağınız grubu seçin, şablonunuzu belirleyin ve e-postanızı gönderin.
 
Müşterileriniz ile kendi tercihlerine göre iletişim kurun.
Sadece telefonla iletişim isteyene gönderdiğiniz bir duyuru e-postası, zorlukla kurulan ilişkilerin kolayca kırılmasına neden olabilir!
 
Faks ve SMS entegrasyonu ile tüm duyuru ve kampanyalarınızı müşterilerinize kolayca ulaştırın. Teknolojiyi rakiplerinizden daha iyi kullanın!
 
Müşteri kazanmanın en önemli unsuru mutlu müşterilerden geçer.
EVET mevcut ve potansiyel müşterilerinizi sadık ve mutlu müşteri haline dönüştürür.
EVET müşteri adaylarını gerçek müşteriniz yapmak için çok önemli bir araçtır.
 
Kurumsal yapılar, durgunluk dönemlerinde verimliliklerini arttırmaya, performans ölçmeye,
Analitik düşünmeye, verilere ve sezgilere dayalı planlamaya yani EVET kullanmaya hazırdırlar.
 
Eskiden üretilir ve de müşteri isteğine bakılmadan satılırdı.
Müşterinin istediği öğrenilip, ona göre üretiliyor.
Yani :
Eskiden; Arz vardı, Talebe bakılmazdı.
Şimdi ise Talebe bakılıp, öyle Arz ediliyor.
 
EVET arz ve talep dengesini firmanız adına değiştirebilecek bir yazılımdır.
 
Sonuç kadar, Süreç de önemlidir.
İstek karşılamak sonuçtur, ancak memnuniyeti karşılamaz.
Herkes sonuca bakar, lakin süreçlerde sorun kalmazsa sonuç mükemmeldir.
 
Nasıl EVET demek istersiniz ?
İster firmanızdaki server bilgisayarına kuralım,
İsterseniz daha ekonomik olan internetten kiralık kullanımı tercih edin.
 
Kiralamak çok rahat ! Kullandığın kadar ÖDE,
İstediğin zaman bırak, istediğin zaman başla.
 
EVET ile Müşteri Odaklı Yönetim anlayışı kurumsal davranışa dönüşüyor
 
EVET : CRM in metodolojik ve kurumsal tanımını yazılım içinde tutuyor:
CRM = Prosedürler + Standartlar + Teknolojik Araçlar + Deneyimler + Müşteri Odaklı Yönetim Anlayışı
 
EVET Müşteriyi 5 ana statüde inceliyor:
 1. Mevcut müşteri (bir ürün veya hizmeti satın almış)
 2. Müşteri Adayı (Olgunlaşmış, Müşteri olmaya çok yakın)
 3. Müşteri Adayı (Aday)
 4. Hedef Kitle (Hiç ulaşılamamış Aday dahi olmamış)
 5. Kara Listede
 
EVET kullanan bir yerdeki çalışan profili:
 1. CRM stratejilerinin ne olduğunu çok iyi bilen
 2. Stratejiye katkıda bulunmuş olduğundan, benimsemiş
 3. Her zaman Müşteri diyen, odağına müşteriyi almış
 4. Maaşın müşteriden geldiğini çok iyi bilen
 5. EVET yazılımını ve CRM mantığını artık iş rutininde yaşayan
 6. EVET kurumsal hafıza, hiç unutmuyor diyip çekinen ve de ona çok güvenen
 
EVET kullanan bir yerdeki yönetici profili:
 1. Önce CRM aldığını zanneden, sonra EVET in tüm detaylarıyla farkına varan
 2. EVET i sadece bilgi işlem veya satış bölümüne has olduğunu zanneden,
 3. Ancak sonraları yönetim dahil, tüm departmanlarda işlediğine şahit olan,
 4. EVET i herkese kullandırıp Kurumsal Hafıza olgusunu idrak eden
 5. Teknik direktörlüğünü yaşamaya başlayan, takımına ruh veren, liderlik eden
 6. Her şeyin yetkiler dahilinde paylaşıldığı, şeffaf olduğu,
 7. Ben yokken (müşterideyken, tatildeyken, hastayken) neler oldu stresinin olmadığı
 8. Satış, tahsilat ve ödeme ihtimallerine kadar EVET i kullanan, benimsemiş ve ona çok güvenen
 
EVET her zaman bilimsel çalışır:
1. Kategorilendirir
2. Statülendirir
3. Önceliklendirir
4. İhtimallendirir
5. Unutmaz, hep taş üstüne taş koyar

 




Etiketler
EVET Kurumsal Hafıza Yazılımı Entreprise Intelligence CRM Finans Yönetim Sistemleri Süreç Yönetim Hedef Teklif Satış Sipariş Sözleşme Servis - ysm yazılım - ysm business solutions
Okunma Sayısı 6290 Son Güncelleme: 2.1.2009
     
© 1996-2010 YSMYazilim.com   |   Yazıcı Grup Yazılım & İnternet Çözümleri   |  All rights reserved